马云：未来20年50%事情将消失！这3类事情可能会被淘汰，有你吗？

“今天50%的职业将在未来消失，到时候我们的孩子将碰面对怎样的世界，我们将拥有怎样的人生?”这是马云在首届世界教育论坛上演讲时发出的提问，它展现了一个令人憧憬又令人恐慌的事实：机械正在取代人工。因为疫情的原因，许多线下企业都遭到了重创，工人无法上班，企业无法运转，人们突然意识到血肉之躯真的很懦弱。但与此同时，一种新的可能展现在我们眼前：瑞幸咖啡推出了无人咖啡机，长得像保温桶的小机械人在帮主人收快递，银行也泛起了可爱的AI客服... 机械替代人工给我们的未来带来了更多便利以及无限的可能，与此同时也带来了不小的危机。

早在2017年《纽约客》杂志曾经使用过这样一张封面：人类坐地行乞，而机械人如同平常公民一样在陌头自在行走，甚至施舍了人类一些“钱币”。这预示着一个令人不安的情况：当事情被机械人抢走后，人类应该何去何从？一、你的事情被替代性有多高？李开复在2017年做出过一个预测：未来五秒以下的事情将全面被人工智能所替代。未来十年，翻译、简朴的新闻报道、保安、销售、客服等领域的人，将约有90%会被人工智能全部或者部门取代。

来看看你的事情有多大的可能性会被替代。（1）重复性体力类被替代率：5星说到被替代，劳动麋集型工业是首当其冲的，相比人力，不知疲倦的机械和低廉的成本更受接待。2018年6月，富士康首创人郭台铭曾表现：“我们应该可以在5年之内将80%的人用机械人取代掉，如果做不到，那么10年肯定可以。

”据统计，相比富士康2018年的80多万工人，2019年的员工数量已经只有66.7万了，淘汰了约16%。而且，今年随着5g的应用，物联网等领域势必再次掀起波涛。

机械人取代人工，真不是说着玩玩的。（2）社交相同类被替代率：3星客服类事情相较于单纯的体力劳动类会宁静一些，因为它需要一定的社交，但你有没有发现，其实现在许多客服都是人工与机械混用的。虽然当遇到庞大问题时往往需要人工辅助，但在应对基本的问题的时候，机械人客服完全没问题，它们反映速度奇快，回复的信息量详实，最重要的一点是，成本很低。

在美剧《硅谷》里有这样一个情节：丹尼希给同事吉尔弗约发消息，与对方开开心心聊了整整4个小时，最后被人见告才发现，之前和自己谈天的其实只是对方写的一个法式而已。虽然现在现实中的AI客服还难以做到以假乱真的田地，但科技生长如此之快，那一天未免不会提前到来。

不外机械人虽然能当客服，但不代表能做所有与社交相关的事情，好比心理咨询师，医生，教师等。因为他们带给客户的不仅仅是死板的谜底，更是情感上的支持和对症下药的敏锐视察力和判断力。（3）创意缔造类被替代率：2星许多人说，创意设计，编辑写作一类的事情总不行能被替代了吧。其实否则，早在2017年，人工智能用25秒公布了一篇关于九寨沟地震的新闻稿，用词准确，行文流通，令人赞叹。

另有“翻译”这一事情，以往我们一提到“机翻”就充满嫌弃，其实现在许多公司研发的人工智能翻译都翻译地比许多专业笔译更流通。此外另有种种自动设计，自动修图，自动上色软件...不外相对而言，在缔造设计上的事情最多只能被替代部门，不行能被完全替代，因为机械无法在作品中融入思想性和设计理念，而且这方面的开发研究难度也是最大的。二、如何造就自己的“不行替代性”想要造就自己的“不行替代性”，我们就要去思考，人和机械的区别是什么？凭据之前的对比我们可以得出一个结论：用脑越多，对缔造力要求越高的事情，“不行替代性”越强，所以我有以下3个建议。

（1）在一个领域做精做专机械人可以做饭，但它能做出“寿司之神”小野二郎的水准吗？AI可以写故事，但它能写出文学价值和思想性吗？流水线做出来的衣服质量好，名目好，为什么还是有许多人还是要花大价钱买手工定制的服装呢？因为机械现在还没有措施到达个性化和精致化，机械能把一切做到分绝不差，但也会忽视种种细致末节。而这些会被机械忽略掉的细枝末节，正是我们应该见缝插针去研究的地方。做PPT很简朴，系统可以自动生成一套模板，可是系统做十套，也赶不上PPT专业设计师用心做一页。因为后者有多年研究设计积累下来的思维理念，这是电脑学不来的。

想要不被机械打败，我们不能跟它比数量，要去比有缔造性的质量，要到达这个境界，就要求我们在一个领域做精做专。（2）提高适应能力未来许多事情将会被机械替代，但与此同时也会催生出许多新兴工业，你能搭上这些新兴工业的东风吗？固然是可以的，但我以为很重要的一点，就是我们要去适应这种变化，而不是一味的恐慌，究竟打败我们的不是机械，而是瞬息万变的时代。汽车的降生淘汰了人力车，淘宝的降生淘汰了许多线下小店，而这样的淘汰天天都在发生...贝尔纳说过，组成我们学习最大障碍的是已知的工具,而不是未知的工具。

许多时候正是因为无法挣脱旧思维，无法放下被淘汰的技术，才让我们在面临新威胁的时候才那么无力。技术的进步和某种职业的消亡其实是一个循序渐进的历程，它给足了你反映的时间，只有从旧事情中跳脱出来，迅速融入新领域，才气不被时代扬弃。（3）保持学习能力马云说了人类应对机械最重要的是教育，这个教育主要是针对我们的下一代而言的，那我们呢？其实，即即是已经走出校园的职场人也不应该丢掉学习的能力。

你不学，就不知道自己能走到哪一步，你不学，就即是自己将路让给了机械。你可能当下事情得很清闲，但谁也不知道几十年后会有什么变化，始终保持学习的姿态，为自己准备一个PLANB，才是最有价值的保险。

网络时代给了你许多学习的时机，买本书学学编程，买网课学学设计，加入写作圈和大家一起训练写作，这些都是你可以做的事情。我们只有比机械学得多一点，才气不让它们追上我们的脚步。

三、写在最后科技是一把双刃剑，它带来了便利，节约了人力，但也让大批人赖以生存的竞争力变得一文不值，但这也说明晰一点，人不应与机械竞争，而是要比机械做得更好，因为人力本就该是越发名贵的工具。就像马云说的：数字时代，尺度化的工具会越来越被机械所取代。

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